¿Qué hace el servicio de informacion y referencia de una biblioteca?

El servicio de información y referencia en una biblioteca es muy importante. Por ello es necesario que cuente con un espacio exclusivo, personal especializado, una buena colección de obras de referencia y unas buenas herramientas tanto en software como en equipos informáticos.

Ya sabemos que en muchas bibliotecas existe un unico bibliotecario que tiene que hacerse cargo de todas las funciones y tareas propias de una biblioteca. Pero en este post veremos como debería ser el servicio de información y referencia ideal.

Uno de los principales objetivos del servicio de información y referencia es lograr que el usuario sea autónomo y pueda realizar sus propias búsquedas de información para obtener los datos que necesita, usando directamente la colección de consulta de la biblioteca.

Para ello es necesario que la biblioteca organice actividades enfocadas a formar a los usuarios en el empleo de las obras de referencia y de otras fuentes de información, así como en técnicas de búsqueda y recuperación de información.

A continuación veremos qué hace el servicio de información y referencia, qué servicios ofrece y cuáles son las funciones y competencias que tiene que tener el bibliotecario referencista.

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